Usein kysytyt kysymykset

Mistä tuotteenne tulevat?

Kaikki Lunovienon tuotteet ovat Euroopassa valmistettuja. Valikoimamme kaikki brändit sekä tehtaat ovat Euroopassa. 
Suurin osa tuotteista on valmistettu Baltiassa. Latvian, Liettuan ja Viron lisäksi valmistusmaita ovat Puola ja Ranska.

 

Paljonko postitus maksaa?

Postikulu on meillä alkaen 4,99€. Suurinosa tuotteista on painavia ja isokokoisia ja ne toimitetaan kotiinkuljetettuina. Tämän vuoksi huonekalujen ja isompien sisustustarvikkeiden postikulut ovat korkeammat.

Plush Nest 9,99€/tilaus.
Luula, Ewart Wood, Family-scl sekä Ette Tete 15,99€/tilaus.
Iglu Soft ja Montessori House Beds 19,99€/tilaus.
Monboxyn, Adensenin sekä Kocot Kidsin toimitusmaksu on 29,99€/tilaus.

Kaikki tuotteet postitetaan suoraan Eurooppalaisten brändien varastoilta. Mikäli tilaat useampaa brändiä, niin tuotteet tulevat erillisinä toimituksina ja niihin on omat toimitusmaksut. Myös saman brändin isot tuotteet voivat tulla erillisinä toimituksina, mutta tällöin niihin tulee vain yksi toimituskulu.

Lopulliset kulut näet kassalla.

Mitä jos en ole tyytyväinen ostokseeni?

Kaikilla tuotteilla on 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Siitä voit lukea lisää tästä:
https://lunovieno.fi/policies/refund-policy

 

Onko verkkokauppanne luotettava?

Hyvä kysymys! Tämä on ymmärrettävää nykypäivänä, sillä verkkokauppoja on todella paljon ja erilaiset nettihuijaukset ovat arkipäivää.
Lunovieno on suomalainen verkkokauppa ja haluamme olla läpinäkyviä. Sosiaalisesta mediastakin löydät enemmän meistä, Lindasta ja Säteestä :)

Olemme valinneet luotettavan toimittajan, ja meille on myös erittäin tärkeää, että kaikki tuotteet tulevat Euroopasta ja niissä on vaadittavat CE-merkinnät ja turvallisuus.

 

Miten Lunovieno eroaa muista lastentuotteiden verkkokaupoista?

• Tuotteemme ovat kaikki Euroopassa valmistettuja, ei vain suunniteltu Euroopassa! Tämä itse asiassa ei ole yleistä.
• Läpinäkyvyys ja meidän tiimin esiin tuominen. Tiedämme, että ihminen ostaa ihmiseltä ja haluamme tämän vuoksi olla itse myös esillä ja jakaa Lunovienon tarinaa, kulissien takaa arkea sekä inspiraatiota muille!
• Meillä on työn alla tällä hetkellä pari erilaista juttua, mitä ei ihan vielä voida paljastaa. Nämä varsinkin erottavat meidät muista! Pian saatte kuulla lisää <3 

 

Miten otatte eettisyyden ja ekologisuuden huomioon yrityksessänne?

Olemme valinneet toimittajan, joka kiinnittää erityistä huomiota valikoimaansa otettaviin brändeihin. Kaikki tuotteet toimitetaan Euroopasta, mikä takaa lyhyemmät toimitusmatkat. Haluamme suosia tuotteita, joissa on käytetty luonnonmukaisia materiaaleja – moni niistä on käsintehty, ja osassa hyödynnetään kierrätettyjä materiaaleja.

Onko teillä yritysmyyntiä?

Mielellämme myymme myös yrityksille tuotteitamme. Nettisivumme ovat yksityisille, mutta laskutuksella onnistuu myös yritysmyynti. Otathan meihin yhteyttä lomakkeen kautta tai suoraan sähköpostilla info@lunovieno.fi, niin katsotaan teille sopivat tuotteet ja tarjoukset.

Voiko teidän kanssa tehdä yhteistyötä?

Ihanaa, että kiinnostusta löytyy! Teemme tällä hetkellä yhteistyötä vaikuttajien kanssa ja paikat ovat täynnä, mutta meille voi aina laittaa viestiä. :)

 

Onko teillä avoimia työpaikkoja?

Meillä ei valitettavasti ole avoimia työpaikkoja. Yhteistyökumppaneita varmasti tarvitsemme lähitulevaisuudessa ja näistä ilmoitamme kun se on ajankohtaista!