Usein kysytyt kysymykset

Mistä tuotteenne tulevat?

Kaikki Lunovienon tuotteet ovat Euroopassa valmistettuja. Valikoimamme kaikki brändit sekä tehtaat ovat Euroopassa. 
Suurin osa tuotteista on valmistettu Baltiassa. Latvian, Liettuan ja Viron lisäksi valmistusmaita ovat Puola ja Ranska.

 

Paljonko postitus maksaa?

Postikulu on meillä alkaen 4,99€. Suuri osa tuotteista on painavia ja isokokoisia ja ne toimitetaan kotiinkuljetettuina. Tämän vuoksi huonekalujen ja isompien sisustustarvikkeiden postikulut ovat korkeammat.

Plush Nest 9,99€/tilaus.
Luula, Ewart Wood, Family-scl sekä Ette Tete 15,99€/tilaus.
Iglu Soft ja Montessori House Beds 19,99€/tilaus.
Monboxyn, Adensenin sekä Kocot Kidsin toimitusmaksu on 29,99€/tilaus.

Kaikki tuotteet postitetaan suoraan eurooppalaisten brändien varastoilta. Mikäli tilaat useampaa brändiä, niin tuotteet tulevat erillisinä toimituksina ja niihin on omat toimitusmaksut. Myös saman brändin isot tuotteet voivat tulla erillisinä toimituksina, mutta tällöin niihin tulee vain yksi toimituskulu.

Lopulliset kulut näet kassalla.

Mitä jos en ole tyytyväinen ostokseeni?

Kaikilla tuotteilla on 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Siitä voit lukea lisää tästä:
https://lunovieno.fi/policies/refund-policy

 

Onko verkkokauppanne luotettava?

Hyvä kysymys! Tämä on ymmärrettävää nykypäivänä, sillä verkkokauppoja on todella paljon ja erilaiset nettihuijaukset ovat arkipäivää.
Lunovieno on suomalainen verkkokauppa ja haluamme olla läpinäkyviä. Sosiaalisesta mediastakin löydät enemmän meistä, Lindasta ja Säteestä :)

Olemme valinneet luotettavan toimittajan, ja meille on erittäin tärkeää, että kaikki tuotteet tulevat Euroopasta ja niissä on vaadittavat CE-merkinnät.

 

Miten Lunovieno eroaa muista lastentuotteiden verkkokaupoista?

• Kaikki tuotteemme ovat sekä suunniteltu että valmistettu Euroopassa. Tämä itse asiassa ei ole yleistä.
• Läpinäkyvyys ja meidän tiimin esiin tuominen. Olemme itse avoimesti esillä ja jaamme Lunovienon tarinaa ja arkea kulissien takaa.
• Olemme tuomassa valikoimaan myös itse kehittämiämme tuotteita. Ensimmäinen oma suomalaista käsityötä oleva tuotteemme on juuri valmistumassa.

 

Miten otatte eettisyyden ja ekologisuuden huomioon yrityksessänne?

Olemme valinneet toimittajan, joka kiinnittää erityistä huomiota valikoimaansa otettaviin brändeihin. Kaikki tuotteet toimitetaan Euroopasta, mikä takaa lyhyemmät toimitusmatkat. Haluamme suosia tuotteita, joissa on käytetty luonnonmukaisia materiaaleja – moni niistä on käsintehty, ja osassa hyödynnetään kierrätettyjä materiaaleja.

Onko teillä yritysmyyntiä?

Nettisivumme ovat tällä hetkellä vain yksityisille, mutta teemme myös yritysmyyntiä. Otathan meihin yhteyttä lomakkeen kautta tai suoraan sähköpostilla info@lunovieno.fi, niin pääsemme juttelemaan lisää!

Voiko teidän kanssa tehdä yhteistyötä?

Ihanaa, että kiinnostusta löytyy! Tällä hetkellä paikat ovat täynnä, mutta meille voi aina laittaa viestiä tulevaisuutta ajatellen. :)

 

Onko teillä avoimia työpaikkoja?

Meillä ei tällä hetkellä ole avoimia työpaikkoja. Yhteistyökumppaneita tarvitsemme lähitulevaisuudessa – ilmoitamme näistä, kun se on ajankohtaista!